Edelsteine sind natürliche Produkte und jeder Edelstein ist einzigartig. Daher kann es vorkommen, dass die Farbe, Form oder Musterung deines Edelsteins leicht von den Produktbildern abweicht. Diese Unterschiede sind keine Fehler, sondern ein Zeichen der Echtheit und Natürlichkeit des Steins. Wenn du trotzdem Zweifel hast, kontaktiere uns gerne.

Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab, wie der Bearbeitungszeit, dem Versandort und dem Lieferdienst. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 1-2 Werktage. Anschließend dauert der Versand innerhalb Deutschlands etwa 3-5 Werktage. Du erhältst eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket verschickt wurde.

Edelsteine und Schmuckstücke sind empfindlich und sollten mit Vorsicht behandelt werden, um ihre Schönheit zu bewahren. Vermeide den Kontakt mit Chemikalien wie Parfüm oder Putzmitteln und trage deinen Schmuck nicht während sportlicher Aktivitäten. Lege deinen Schmuck stets vor dem Baden, Duschen oder Schwimmen ab. Reinige die Schmuckstücke vorsichtig mit einem weichen Tuch, um Staub und Schmutz zu entfernen. Bewahre sie idealerweise in einem weichen Beutel oder einer Schmuckschatulle auf, um Kratzer und Sonneneinstrahlung zu verhindern. Lagere unsere Produkte nicht in der Nähe von Wärmequellen.