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Fragen zu Steinen, Schmuck oder deiner Bestellung?

Hinter Spellbell stehen echte Menschen – keine Hotline. Schreib uns einfach, wir helfen dir gern und schnell weiter.

So erreichst du uns

E-Mail: info@spellbell.de

Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr)

Bei uns antworten Mara & Fabian persönlich – das Paar hinter Spellbell.

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Häufige Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden aus Deutschland mit DHL, inklusive Sendungsverfolgung.
Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage.
Kann ich etwas zurückgeben?

Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Schreib uns kurz, dann klären wir alles unkompliziert.
Sind das echte Natursteine?

Ja, alle unsere Steine sind echt. Behandelte Steine (z. B. Aura-Kristalle) kennzeichnen wir transparent in der Beschreibung.
Welche Zahlungsarten habt ihr?

PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung), Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay.